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化妆品小样的“翻身仗”打赢了吗?

云辉塑料包装 2022-03-02 09:42:484585

那么当颜值风口遇上营销泛滥,小样经济真的能在消费市场无忧无虑地走下去吗?

说起小样就不得不追溯到上个世纪四十年代,当时雅诗∙兰黛夫人为了推广面霜、手霜,大方地赠送样品、试用装,所以“非卖品赠送”这种销售传统由此诞生。

近两年,小样经济的火爆跟双十一期间直播间掀起了“买一赠N”的风潮分不开关系,“非卖品”“试用装”加入了正装的行列,享受和正装一样的待遇,逐渐成为商家一年一度的营销噱头,也让不少消费者在毫不眨眼买单时,多了一丝心理慰藉。

值得一提的是,小样不再只有几毫升,相继出现了中样、大样,已经不再具有体验功能,而更多的是作为替换装出现,这无疑滋生了小样经济的发展,甚至有的商业街上出现专门的“小样集合店”,时不时就门庭若市。

但这未必就是一件好事,小样也未必会成行业新的发展方向,毕竟小样的背后所带来的是产品的真假难辨和代工厂的肆意横行。

化妆品小样的“翻身仗”打赢了吗?

化妆品小样从二手市场“走”出来了?

2021年双十一的直播间里,各大头部主播慷慨激昂地告诉消费者,“买一套送一套,送的比正装还要多”。其中李佳琦 直播间销售额更高的产品是资生堂悦薇水乳,销售额3.89亿元,售出27.05万份。正装250毫升的水乳,赠送280ml的小样,还有200块的优惠券,最后合计是1240元的价格可以购买两套水乳。这无疑是刺激了大部分消费者的神经,让悦薇在短时间内被抢售一空。

在小样没有走进直播间前,最活跃的地方就是二手市场或者代购群里,实际上,去年双十一,热闹的不仅是直播间,还有闲鱼。

在双11次日的二手交易平台闲鱼上,美妆小样的发布就比前日上涨201%。很多人早早在闲鱼等着“捡漏”,在预售商品还未发货时,闲鱼上就出现了很多转手、拼单“双11”预售商品的信息。从搜索的信息来看,大多数都是在出售小样,同时贴出了下单信息,价格略低于正装的价格。

比如有卖家拼单原价1360元的娇兰套装,均分价格标注的是600元。这种操作让很多女生成了“倒爷”,一方面可以分摊费用,另一方面也可以赚取差价,小样经济踏着二手平台一时间在年轻人群体里风生水起。

那么当颜值风口遇上营销泛滥,小样经济真的能在消费市场无忧无虑地走下去吗?

2020年新出台的《化妆品监督管理条例》中对小样进行了规范,无独有偶,2021年3月1日,天猫平台也发布《关于新增天猫样品商品发布规范的公示通知》,通知中明确对小样的包装、价格、净含量以及资质,还有进货凭证都做出了要求。

很明显,这些规定的出台一方面是从标准的供货源头保障小样是,另一方面是把小样作为一种“商品”,进行严格的规范和要求,以统一的标准进行售卖。虽然不能完全解决供应源头来路不明、假货泛滥的问题,但小样确实在逐渐脱离“非卖品”“试用装”的标签,以商品的形态出现在了柜台上。

一时间,许多把“小样”作为商品的线下美妆集合店出现,比如HARMAY话梅、THE COLORIST调色师、H.E.A.T喜燃等,相继,小样集合店Harmay话梅被爆出单店估值高达10亿元。就在近日,HARMAY話梅宣布已完成近2亿美元C轮及D轮融资。自2019年12月获A轮融资,两年时间,話梅已获得4轮资本加持。

不可否认的是,小样确实为集合店创造了收益,根据数据显示,话梅第一家门店用4个月就达到了收支平衡。但事实上,商家无法只依靠小样获得持续性盈利。来自艾瑞的报告提到,小样对新兴美妆集合店而言,主要是引流作用,很多消费者会为购买小样来逛门店,变现更多是靠产品。

小样走出了二手市场,成为了明码标价的商品,但从本质来说是,价值并没有得到升级,小样仍是商家最主要的营销策略,利用小样聚焦流量,吸引消费者购买正装,最终让消费者掉入了“加量不加价”的陷阱。

种种迹象显示,这只是一场“场面”生意。

化妆品小样的“翻身仗”打赢了吗?

年轻人的“精致”,让小样变成“刚需”?

支撑起整个小样市场的还是年轻消费者。

根据第一财经商业数据中心发布的《2019线上美妆个护人群洞察报告》显示,以口红、化妆工具、眼影等品类为主的迷你彩妆产品消费迅速崛起,为“小样”买单的主力群体多为95后的学生,一二线城市的95后消费者居多。

年轻人选择和购买小样的渠道有很多,根据新眸不完全统计,单单小红书上将“小样”标记为关键字的笔记,已经超过60万篇,在淘宝输入关键词“化妆品小样”,粉丝在数十万量级,多个商品月销过千,三皇冠(交易量达5万-10万笔)的店铺数不胜数,各大品牌应有尽有。

当然,不止中国市场的小样颇受欢迎,国外的小样经济发展的要更早一些。根据咨询公司NPD Group的调查数据,美国护肤品市场的化妆品小样在2018年创下销售额12亿美元(约合人民币83亿元)的新纪录,同比增长了13%。

在小样市场里,充斥着越来越多追求“精致”的年轻人,追求精致、追求仪式感已经成为消费的一个核心理念,但“穷”限制了很多人的多样性选择。虽然“精致穷女孩”是网友的自嘲,但购买者“买多”“买小”的需求确实让小样市场颇受欢迎。

其实,早在2021年,就有数据报告显示,我国90后成为主要的负债群体,平均负债高达12.7万元,债务压倒了收入,成为后者的18.5倍,另外,年轻人平均债务收入比为41.75%,仅有13%的年轻人是没有负债的。

所以,成本更低的小样可以让年轻人沉浸在护肤品的新鲜感中,“低价用”既缓解了年轻人“穷”的困境,又满足了消费者精致的需求。其中蕴含的逻辑很容易牵动了消费者的情绪,尽管这不过是商家挖好的“陷阱”。

商家在赠送小样的时候,用正装的价格同小样进行比较,混淆了小样和正装价格本来就有差别的概念,从而导致很多消费者沉浸在小样“性价比高”的认知里。

当然,其中还不乏很多商家“偷梁换柱”“以好充次”的行为,虽然《化妆品监督管理条例》对小样售卖有明确的规定,但小样生意的暴利还是让很多商家铤而走险,再加上年轻消费者还是趋之若鹜,商家自然乐此不疲。

为了迎合消费者的喜好,商家推出的小样种类花样百出,越来越多的年轻人沉浸在囤小样的乐趣中。“精致穷”的年轻人给了小样繁荣发展的机会,但在另一方面,小样经济的爆火很大程度上影响了整个化妆品市场的发展。

化妆品小样的“翻身仗”打赢了吗?

小样市场的繁荣还能持续多久?

早先,中国新闻网记者曾在一家专门生产化妆品小样的工厂中暗访调查,据该工厂负责人表示:“仿制品大到外观、小到颜色、气味等都与没什么两样,就是用惯专柜的消费者,使用中轻易也辨别不出来。”

而一起“纪梵希散粉6g中样”事件也将造假问题推到了风口浪尖,起因是某大学生美妆博主及其室友销售纪梵希散粉6g中样被指造假,从而深陷舆论风波。随后纪梵希官方声明,从未生产过6g中样,给了这场乌龙一个结局。

化妆品小样造假售假的问题一直层出不穷,且难以从根本上杜绝这种事情的发生。

小样市场能否长久的发展下去,其实最主要的两个关卡就是,正规的进货渠道和销售渠道,但时至今日,小样的生产链依旧没有形成。

首先,小样虽然现在被明码标价,但官方并未大量发售小样单品,所以小样的获取渠道多样,因此无法保证产品的真假性。据了解,目前在市场上流通的小样大多来自于专柜或者免税店,除了按照正常渠道购买正装赠送小样以外,大部分其他小样均来自于售货员私下售卖,以内购价购买正装获赠和定期整理没有赠送出去的小样。

一家美妆店老板也透露,如果没有专门的渠道,难以保证小样被持续稳定供应。

而电商平台中,获取小样的正规渠道,除了购买正装获得小样,还有天猫U选。但后者这个渠道依旧不是针对大部分人开放的,据知乎网友的反馈,“因为很多有权限,对试用的人有各种各样的要求,所以开放很多,领到的人很少”。

其次,通过各种渠道获得的小样并没有有统一的销售渠道,电商平台、二手平台、代购群以及线下店等,都有小样的身影。没有统一的进货渠道和销售渠道,无疑是给化妆品小样制假售假提供了“契机”。

之所以小样能够衍生出无数代工厂,究其原因还是因为其易复刻、低风险、高利润的特性,这也让小样经济成了商家眼里“一本万利”的买卖。既然有代工厂生产,势必有批发零售商购买,导致最终市场流通的产品真假难辨。

在这种情况下,小样经济的发展看似火爆,其实存在着致命的“缺陷”。想要逃脱“试用装”“非正装”的命运,小样市场还需要不断转变,注入更多的“新鲜血液”。

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